谷歌 Play 新开发工具让开发者更容易了解用户

by admin on 2020年5月2日

谷歌刚刚推出了一些漂亮的工具,使开发人员能够监控人们如何使用和反馈他们的应用程序。谷歌表示,谷歌Play全新的开发者控制台将帮助开发人员更好地分析和管理的评级和评论,让他们改善应用体验并提高参与程度。要做到这一点谷歌已经向开发人员提供了专门的页面,开发者在其中可以从访问各种数据,从应用程序评分到用户评论等等。

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在3月27号,苹果发布了iOS10.3和MacOS 10.12.4,在发布会上,苹果对于App
Store的运作也做了较大的改变。

现在,开发人员可以按照每天、每周和每月查看评分如何变化。这个页面可以帮助开发者跟踪用户对应用程序新版本的反应。谷歌还增加了一个功能,让开发人员按国家,语言,设备,应用程序版本或Android版本划分不同的评级。

谷歌今天在Android开发者博客中宣布,Android开发者现在可以尝试Google
Play中新的开发者控制台。新的控制台拥有一个精简的发布流程、新的语言选项以及新的用户评分统计系统,以帮助开发者构建伟大的Android应用。新的开发者控制台的主要亮点如下:1.
导航更快、更容易
开发者往往在控制台上花费了大量的时间,此次谷歌对界面做了大的调整,导航和搜索更容易,应用程序的加载也更快,即使你有大量的应用程序。2.
实时跟踪用户评分
使用图形来显示用户评分随时间的变化情况。你还可以根据设备、国家、语言、Android版本、应用版本来筛选这些数据,以随时了解用户的反馈,然后对应用进行优化调整。3.
更好的发布流程
新的控制台简化了应用的发布流程,以便节省更多的时间来让开发者创建出伟大的应用。4.
更多的语言列表,可自动翻译
你可以使用49种语言来介绍你的应用程序。一旦你在新的开发者控制台中保存了所做的更改,用户将可以在web或设备上看到自动翻译后的版本。启用新版控制台进入你的开发人员控制台,在顶部点击“Try
the new
version”或直接点击这里进入。需要注意的是,由于新版控制台还未完全完成,一些新特性还未得到支持,包括:多APK支持、APK扩展文件和通知等。Via
Android开发者博客

开发人员现在有能力回应用户的评论,可以对用户的问题提供支持,以及持续跟进后续的问题。开发人员还可以对用户的支持表示感谢或者以其他方式和用户互动。这一功能在2013开始,就是Google
Play的标准配置了。现在对于开发者头痛多年的问题,苹果终于做出了改变。


这个页面当中,开发人员能够轻松地识别和搜索针对应用程序相同或者类似的用户评论,并且一旦应用程序收到足够数量的评论,全新的开发者控制台也可以自动高
亮显示这些评论内容。另外,改进后的开发者控制台也可以显示用户设备的元数据,使开发人员能够知道用户设备的硬件参数,如内存大小,CPU类型和屏幕尺寸
等等。

对于一个用户来说,如果一个应用程序崩溃或有某种奇怪的错误,他可能会通过App
Store来投诉。这通常比尝试追踪开发者的联系信息更容易,特别是因为许多开发商在其App
Store描述中不包含电子邮件地址或支持信息。

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浓,回复后的效果

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这些投诉可能有助于开发人员识别新的错误或其他以前未知的故障,但是没有办法与用户联系,询问可以帮助他们解决问题并创建修复的后续问题。一些开发者甚至会尝试各种策略来尝试识别相关用户,例如,为了能够询问更多的信息,例如逆向工程一个UserID来确定哪个电子邮件与用户帐户相关联。

(文/cnbeta)    

此外,缺乏审查回应制度也阻碍了开发人员围绕他们的应用程序培养社区感。当用户感觉到开发人员正在关注并且有所帮助时,他们可能会将应用程序评分更高。更好的应用程序将看到更多的下载。

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浓,看到了不,就在这个地方回复

这个改变对于开发者有哪些技能需要掌握?

新功能的推出,苹果提供了一些关于开发人员如何回应评论的建议。及时、明确和简明的答案是最好的,苹果还建议,开发商应优先考虑星评级较低的评论。这个你应该懂得。

用户的评论显示在iTunes Connect,这是开发人员管理他们在App
Store上下载的应用程序的地方。页面将显示用户的评论,允许开发人员回复或报告。
(在应用程序 – >活动 – >评级和评论)。

还有用于查找来自不同国家/地区的用户的评论的过滤条件,这对区分地区运营的公司来说是个好功能。

此外,对于用户,他的体验会有什么新的改变呢?

用户想对App进行评分的时候,不用再定位到App
Store去评分,开发人员通过使用SKStoreReviewController
API,就可以要求用户在主动使用应用程序时对其进行评分或评估。这个功能的添加,对于开发者来说,将会收到更多的评价。

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链接: App Store Review
Guidelines.

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